表題の通り、Excel 2010が5分建つとハングアップし、応答なしとなる。
Word,PowerPoint等、他のOfficeアプリケーションは問題ない。
原因・解決策
KMSサーバがハングアップしており、OfficeのKMS認証ができない状態だった。
KMSサーバを再起動して復旧しました。
環境
Windows 7 Professional 64bit
Microsoft Office Professional Plus 2010 (VL)
経緯・時系列
症状が発生する
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イベントビューア アプリケーションより、
Windows Error Reporting ID:1001内に"OSPPSVC.EXE"の記述を見つける
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OSPPSVC.EXEとは何か調べる
Officeのライセンス認証関係のアプリケーションであり、300秒たつと終了するらしいことが判明
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そういえばWindowsとOfficeの「ライセンス認証ができませんでした」表示であることを思い出す
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KMSサーバ確認
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KMSサーバ再起動、正常動作確認
備考
一般的にKMSであれば、認証の猶予期間が設けてあるため、今回のケースは猶予期間を超過したと推定します。
ですがExcelだけ落ちてWord,PowerPoint等に影響がないのは不思議でした。